1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)
吳曉波在第三個(gè)預(yù)言“制造升級(jí)，拐點(diǎn)出現(xiàn)”中提到，從2014年開(kāi)始到現(xiàn)在，中國(guó)制造業(yè)一直在發(fā)生變化，從服裝到家電到家居都在經(jīng)歷制造升級(jí)的拐點(diǎn)，其中技術(shù)驅(qū)動(dòng)是大勢(shì)所趨。
從酷家樂(lè)、三維家、打扮家等技術(shù)型企業(yè)的興起，到云丁科技、麒盛科技、純米科技等智能家電的火熱，再到尚品宅配、索菲亞等家居品牌和居然之家、紅星美凱龍等賣(mài)場(chǎng)接連不斷的新零售轉(zhuǎn)型，我們明顯感受到技術(shù)創(chuàng)新的力量正從家居產(chǎn)業(yè)的方方面面滲入，提升效率和體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展。從整個(gè)2018年家居行業(yè)的融資情況我們也可以看出，資本市場(chǎng)的重心正在從傳統(tǒng)家裝向智能家居、設(shè)計(jì)類(lèi)的技術(shù)型企業(yè)和家居新零售領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
在家居行業(yè)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)最明顯的體現(xiàn)是在信息化生產(chǎn)和管理方面。尤其是隨著全屋定制行業(yè)的快速發(fā)展，面對(duì)越來(lái)越多的訂單量，定制企業(yè)也遭遇了一系列問(wèn)題：優(yōu)秀的門(mén)店設(shè)計(jì)師稀缺，內(nèi)部培養(yǎng)速度慢;下單拆單的工序復(fù)雜，效率低下且出錯(cuò)率高;需要的拆單人員越來(lái)越多，成本居高不下……
酷家樂(lè)副總裁吳鍇亮認(rèn)為，雖然定制家具的利潤(rùn)相對(duì)客觀，但由于涉及到的人員和流程要更為復(fù)雜，利潤(rùn)并沒(méi)有和訂單量同比例上升，底層技術(shù)跟不上的話(huà)生存壓力很大。具有敏銳管理意識(shí)的企業(yè)開(kāi)始思考，如何通過(guò)更系統(tǒng)性的信息化技術(shù)來(lái)提升整個(gè)生產(chǎn)流程的效率和準(zhǔn)確率。在這樣的需求下，一些技術(shù)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)而生，從針對(duì)前端門(mén)店的設(shè)計(jì)軟件，到后端工廠的拆單和生產(chǎn)技術(shù)，再到整體生產(chǎn)線管理系統(tǒng)的研發(fā)，技術(shù)賦能讓傳統(tǒng)家居行業(yè)跟上智能制造、工業(yè)4.0的時(shí)代步伐。
從銷(xiāo)售端來(lái)看，不少家居企業(yè)的線下門(mén)店正在變得越來(lái)越“洋氣”，智慧門(mén)店里面各式各樣的黑科技元素讓人眼花繚亂，智能探針、藍(lán)牙感應(yīng)、TAKE技術(shù)、電子價(jià)簽、云貨架、VR體驗(yàn)、刷臉購(gòu)物、裝修試衣間……很多讓人叫不出名字的前沿技術(shù)正在成為家居門(mén)店升級(jí)的標(biāo)配，一方面吸引用戶(hù)體驗(yàn)，另一方面積為做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)積累數(shù)據(jù)信息。
技術(shù)正在成為制造業(yè)新的驅(qū)動(dòng)能力，消費(fèi)者愿意為技術(shù)買(mǎi)單。
2、定制趨勢(shì)，柔性供應(yīng)
定制趨勢(shì)在家居行業(yè)的明顯不用多說(shuō)，從2017年的上市熱潮，到2018年各個(gè)展會(huì)定制場(chǎng)館的火爆，定制家居的高額利潤(rùn)和上市企業(yè)遙遙領(lǐng)先的財(cái)務(wù)報(bào)表吸引了大批成品家具涌入定制賽道，“無(wú)定制、不家居”的口號(hào)在行業(yè)內(nèi)越喊越響亮。
定制趨勢(shì)的走向體現(xiàn)在以服務(wù)和設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的家居品牌正在強(qiáng)勢(shì)崛起。傳統(tǒng)家居行業(yè)在過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)為驅(qū)動(dòng)力，在當(dāng)前多元化消費(fèi)背景下，消費(fèi)者的個(gè)性化需求被全面激活。制造端的變化來(lái)源于需求端的改變，當(dāng)從小在互聯(lián)網(wǎng)文化熏陶下成長(zhǎng)起來(lái)的90后、00后成為了新興消費(fèi)的主力群體，他們接受了更高等的教育，具備更高層次的審美，對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出上一代，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)服務(wù)、情感體驗(yàn)和文化認(rèn)同超過(guò)了產(chǎn)品本身。
定制趨勢(shì)的發(fā)展加上技術(shù)力量的驅(qū)動(dòng)讓柔性供應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)，從去年家居行業(yè)在雙十一和旺季消費(fèi)階段的表現(xiàn)來(lái)看，很多家居工廠正在通過(guò)定制化生產(chǎn)和信息化管理，逐漸擺脫旺季普工難尋、加班加點(diǎn)趕貨，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)的困境。
此前有行業(yè)人士擔(dān)憂(yōu)，2018年大批定制家居企業(yè)投入巨資建設(shè)生產(chǎn)線，在來(lái)勢(shì)洶洶的擴(kuò)產(chǎn)潮之下，家居行業(yè)將迅速進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩的尷尬境地。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，億歐家居認(rèn)為沒(méi)有必要太過(guò)擔(dān)心。在未來(lái)柔性生產(chǎn)、柔性供應(yīng)成為家居企業(yè)的共識(shí)之后，沒(méi)有能力升級(jí)的企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)淘汰，留下來(lái)的是真正具備定制能力和信息技術(shù)的企業(yè)，在C2B的反向定制模式下，生產(chǎn)端逐漸降低成本提高效率，真正做到按需生產(chǎn)和定向供應(yīng)，自然避免了庫(kù)存過(guò)高和產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。這也與馬云此前提到的新零售、新制造的核心要義不謀而合。
當(dāng)然這是理想情況，目前來(lái)說(shuō)大部分企業(yè)還處于跟風(fēng)造勢(shì)、“偽定制”的階段，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條柔性供應(yīng)的企業(yè)還在少數(shù)，但趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。
3、跨界增值，頭部效應(yīng)
2018年各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的跨界，家居行業(yè)也經(jīng)歷了一場(chǎng)混戰(zhàn)。除了百度、阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)家具行業(yè)虎視眈眈，更有H&M、ZARA、海瀾之家等快時(shí)尚品牌跨界而來(lái)，歐派、尚品宅配、索菲亞、金牌櫥柜、詩(shī)尼曼等定制企業(yè)試水整裝，蘇寧、國(guó)美等家電賣(mài)場(chǎng)業(yè)越界搶食，紅星美凱龍、居然之家、富森美等家居賣(mài)場(chǎng)變身綜合商場(chǎng)，TOTO新建陶瓷生產(chǎn)線……大家不斷打破各自原有的領(lǐng)地，將觸角不斷延伸到更廣更深處。
明天的敵人并沒(méi)有出現(xiàn)在今天的對(duì)手名單上，對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。大家互相越界相互搶食，從不同的賽道產(chǎn)生交鋒，產(chǎn)業(yè)邊界已經(jīng)被完全打破，遇到的有可能是殊途同歸的合作盟友，也有可能是狹路相逢的強(qiáng)敵競(jìng)對(duì)。
在企業(yè)頻頻跨界之下，市場(chǎng)的頭部效應(yīng)也越來(lái)越明顯。在去年出現(xiàn)的數(shù)起跨界案例中，大部分都是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的盟友戰(zhàn)隊(duì)，在巨頭聯(lián)手的沖擊之下，經(jīng)不住市場(chǎng)考驗(yàn)或者體質(zhì)較弱的家居企業(yè)未來(lái)會(huì)非常難過(guò)，逐漸收縮規(guī)模甚至完全出局。這進(jìn)一步使得頭部企業(yè)的品牌能力、制造能力和渠道能力得到加強(qiáng)，產(chǎn)生強(qiáng)者恒強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”。
除了“制造升級(jí)，拐點(diǎn)出現(xiàn)”，吳曉波的預(yù)判中有不少內(nèi)容都和家居行業(yè)緊密相關(guān)。例如新中產(chǎn)、新匠人、圈層社交、新零售等。制造升級(jí)是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和回歸，在這樣的大趨勢(shì)引發(fā)了“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、定制火熱、跨界成風(fēng)”等小趨勢(shì)，促使家居行業(yè)迎來(lái)下一個(gè)新拐點(diǎn)。
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